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Medidas-Administrativas-COVID19

Última modificación realizada el 15/07/2020 22:06 por Andrea Quesada Villalobos

Medidas Administrativas de Atención a Público

Políticas Para Ingreso de Personas Usuarias y Visitantes a las Instalaciones de la DGME-PPME.pdf

Según estas variaciones, las cuales se implementarán a partir del martes 17 de Marzo y hasta el 18 de Setiembre 2020, el ingreso de usuarios al edificio de Oficinas Centrales estará restringido; la valoración del trámite de cada persona se hará desde el portón de ingreso, según los criterios de su trámite, según los criterios de atención anteriores.

El ingreso será restringido a una persona, es decir, sólo la persona interesada ingresará según el trámite. Se valorarán los casos en que se tenga alguna condición particular que requiera asistencia o personas menores de edad que ingresen acompañadas. Y en el ingreso se le solicitará a la persona usuaria quitarse la mascarilla, o permanencer con ella dentro de la institución, y quitarse los guantes, con el fin de evitar la propagación del COVID19.

La Dirección General de Migración y Extranjería se suma a todas las medidas de prevención que el Ministerio de Salud ha establecido para frenar la propagación del COVID-19, agradecemos la comprensión de las personas usuarias, y les motivamos a seguir las medidas de salud establecidas.

"A los usuarios que la Gestión de Extranjería les notifique una resolución de Devolución de Depósito de Garantía, favor reenviar copia de la misma al correo devoluciones@migracion.go.cr, para evitar apersonarse a la Gestión Financiera y que ésta pueda continuar con el trámite de devolución".

En seguimiento a las recomendaciones del Ministerio de Salud, y considerando la gran afluencia de personas nacionales y extranjeras que diariamente se presentan en las Oficinas de Migración Centrales y Regionales, en aras de prevención de la propagación del COVID-19, la Dirección General de Migración y Extranjería informa sobre los cambios en la atención de sus servicios, de la siguiente manera:

Unidad de Refugio

AVISO IMPORTANTE

Estimado/a usuario/a: Se le informa que, por las medidas implementadas por parte del Ministerio de Salud por la emergencia nacional del COVID-19, los días Miércoles 15, Jueves 16 y Viernes 17 de Julio 2020, no se estarán entregando los carnets de Permiso Laborales, renovaciones o Reposiciones.

Las fechas de entrega se estarán reprogramando el día de su cita por medio del correo electrónico desde el que remitió su solicitud.

1. SOLICITUDES DE RECONOCIMIENTO DE LA CONDICION DE REFUGIADO:

Únicamente se recibirán solicitudes para el reconocimiento de la condición de refugio en los puestos fronterizos habilitados para el ingreso internacional de personas al país. Durante el estado de emergencia nacional se elimina el trámite de citas para el reconocimiento de la condición de refugiado mediante llamada telefónica al número 1311. La Dirección General de Migración publicará en su página oficial www.migracion.go.cr las nuevas fechas en que se reprogramarán las citas asignadas. Aquí

2. DOCUMENTACIÓN POR PRIMERA VEZ Y RENOVACIÓN DE DIMEX DE PERSONAS REFUGIADAS: Se realizará a través Banco de Costa Rica y Correos de Costa Rica.

3. VIGENCIA DE CARNÉS DE SOLICITANTE DE REFUGIO Y DE PERMISO LABORAL: La vigencia de los carnés temporal de solicitante de refugio y de carnés temporal de permiso de trabajo, se prorrogan automáticamente hasta el 18 de setiembre 2020. Después de esa fecha se deberá coordinar cita en la Unidad de Refugio para la renovación de nuevos carnés y permisos laborales.

4. SOLICITUD DE NUEVOS PERMISOS LABORALES: Para realizar nuevas solicitudes de permisos temporales de trabajo para persona solicitante de refugio, se podrá descargar el formulario de la página www.migracion.go.cr y enviarlo a la dirección de correo electrónico refugio@migracion.go.cr. Los permisos se entregarán en la fecha y forma que se indique en la respuesta a la solicitud.

Formulario de Solicitud de Permiso de Trabajo.pdf

5. ENTREVISTAS: En la página oficial de la Dirección General de Migración www.migracion.go.cr se publicarán las nuevas fechas para la reprogramación de las citas asignadas Aquí

6. DESESTIMIENTOS Y RENUNCIAS: Se deberá hacer llegar un correo electrónico a la dirección refugio@migracion.go.cr. Por esa misma vía se notificará la resolución correspondiente.

7. AUTORIZACIONES DE SALIDA: Durante el estado de emergencia nacional, las autorizaciones de salida del país para las personas solicitantes de refugio quedan suspendidas.

8. CERTIFICACIONES. Se podrán solicitar a la dirección de correo electrónico refugio@migracion.go.cr. La certificación se remitirá por la misma vía.

9. SOLICITUD DE DOCUMENTO DE VIAJE: Las personas pueden presentar su solicitud a la dirección de correo electrónico refugio@migracion.go.cr. La resolución se remitirá por la misma vía.

10. MODIFICACIÓN DE CALIDADES: Las personas pueden presentar su solicitud a la dirección de correo electrónico refugio@migracion.go.cr. La resolución se remitirá por la misma vía.

11. CUMPLIMIENTO DE PREVIOS Y PRESENTACION DE RECURSOS E INCIDENTES DE NULIDAD: No se recibirán cumplimiento de prevenciones, recursos o incidentes de nulidad. El plazo para presentar previos, recursos e incidentes de nulidad se amplía hasta el 18 de setiembre 2020.

12. COPIAS Y REVISIÓN DE EXPEDIENTES: Las personas pueden presentar su solicitud a la dirección de correo electrónico refugio@migracion.go.cr, y por esa misma vía se les informará la fecha en que podrán retirar las copias y revisar los expedientes.

Revise la reprogramación de su cita según fecha en el siguiente link Refugio.aspx

Para mayor información ingrese a Refugio.aspx

Pasaportes, Permisos de Salid, Certificaciones de Movimientos Migratorios

1. SOLICITUDES DE PASAPORTE: Se atenderá normalmente, tanto en esta Dirección General como ante nuestros aliados estratégicos, a saber Banco de Costa Rica y Correos de Costa Rica., previa solicitud de cita.

2. PERMISOS DE SALIDA DEL PÁÍS DE PERSONAS MENORES DE EDAD, MODIFICACIÓN DE ACOMPAÑANTES DE PERMISOS DE SALIDA, REVOCATORIAS DE PERMISOS DE SALIDA Y ALERTAS DE PERMISOS DE SALIDA: Se atenderá normalmente, tanto en las oficinas centrales de esta Dirección General como ante nuestras diferentes oficinas regionales habilitadas para esos efectos.

3. SOLICITUD DE ADELANTO DE ENTREGA DE PASAPORTE: Únicamente se podrá solicitar a través de la dirección de correo electrónico pasaportes@migracion.go.cr

4. CERTIFICACIONES DE MOVIMIENTOS MIGRATORIOS: Se tramitarán mediante autogestión en la página web www.migracion.go.cr, servicios en línea, en el siguiente enlace https://servicios.migracion.go.cr/serviciosenlinea/certificacion_migracion.aspx

Puede cancelar la certificación a las siguientes cuentas del Banco de Costa Rica, el numero de cuenta corriente es: 001-0242472-2 y numero de cuenta IBAN es CR630152010024247624

5. SOLICITUD DE DOCUMENTOS DE VIAJE Y DOCUMENTOS DE IDENTIDAD Y VIAJE: La cita se tramitará mediante la página web www.migracion.go.cr.

Para mayor información ingrese a Pasaportes-y-Permisos-de-Salida.aspx

Extranjería (Plataforma de Servicios y Archivo)

SUBPROCESOS DE ARCHIVO Y VALORACIÓN TÉCNICA: Se laborará normalmente.

SUBPROCESO DE PLATAFORMA DE SERVICIOS:

NUEVAS SOLICITUDES DE PERMANENCIA LEGAL: No se recibirán nuevas solicitudes de permanencia legal, bajo cualquier categoría migratoria, hasta el 18 de setiembre 2020.

PLAZOS DE VIGENCIA DE LOS CERTIFICADOS DE ANTECEDENTES PENALES, CERTIFICADOS DE MATRIMONIO Y DE NACIMIENTO: Se tendrán por prorrogados hasta el día 18 de noviembre 2020.

PLAZOS DE PRESENTACIÓN DE PREVENCIONES: Se prorroga hasta el día 18 de noviembre 2020.

CITAS DE ABOGADOS: No otorgarán nuevas citas hasta el 18 de setiembre 2020. La atención de las citas ya programadas quedan suspendidas, y serán reprogramadas después del 18 de setiembre 2020.

SOLICITUDES DE CERTIFICACIÓN DE ESTATUS MIGRATORIO: La solicitud se deberá gestionar mediante la dirección de correo electrónico certificacionstatus@migracion.go.cr. La certificación se remitirá por la misma vía con firma digital.

RECURSOS, REVISION Y SOLICITUDES DE FOTOCOPIAS DE EXPEDIENTE: Se suspende atención a usuarios externos hasta el 18 de setiembre 2020. Los plazos para presentar recursos quedan prorrogados hasta el 18 de noviembre 2020.

Para mayor información ingrese a Personas-Extranjeras.aspx

Documentación (Puerta 3)

DOCUMENTACION POR PRIMERA VEZ Y RENOVACIÓN DE DIMEX DE PERSONAS REFUGIADAS: Se realizará conforme se indica en apartado REFUGIO.

CITAS PARA DOCUMENTACION POR PRIMERA VEZ Y RENOVACION DIMEX PARA PERSONAS EXTRANJERAS EXCEPTO RESIDENTE TEMPORAL CONYUGE CON COSTARRICENSE: Se otorgarán únicamente a través de Banco de Costa Rica y Correos de Costa Rica. No se otorgarán citas para atención en la Dirección General de Migración y Extranjería. Las citas ya otorgadas a la fecha de la publicación de esta resolución serán reprogramadas para su atención a partir del 18 de setiembre 2020.

CITAS PARA DOCUMENTACION POR PRIMERA VEZ Y RENOVACION DIMEX PARA PERSONAS EXTRANJERAS CON VÍNCULO CONYUGAL: Documentación por primera vez se otorgarán únicamente a través deBanco de Costa Rica y Correos de Costa Rica. No se otorgarán citas para atención en la Dirección General de Migración y Extranjería. No se otorgarán citas para renovación.

CITAS PARA DOCUMENTACION DE ESTANCIA POR PRIMERA VEZ: Conforme al artículo 55 inciso b) del Reglamento de Extranjería (decreto Nº 37112-GOB), la resolución debidamente notificada mediante la cual esta Dirección General autorizó la subcategoría migratoria de Estancia, será el documento que acredite su permanencia legal.

SOLICITUD DE ADELANTO DE ENTREGA DE DIMEX:Únicamente se podrá solicitar a través de la dirección de correo electrónico dimex@migracion.go.cr

SOLICITUD DE RESOLUCIÓN PREVIO DE LA CCSS: La solicitud se deberá gestionar mediante la dirección de correo electrónico previo_ccss@migracion.go.cr. La
resolución se remitirá por la misma vía con firma digital.
CONSULTA DE ESTADO DE SOLICITUD DIMEX POR PRIMERA VEZ O
RENOVACIÓN, REALIZADA A TRAVES DE BCR O CORREOS DE C.R):Únicamente se podrá consultar a través del servicio en línea en la página web www.migracion.go.cr denominado CONSULTA SOLICITUD DE DIMEX, mediante el cual podrá conocer el resultado de su solicitud, en el siguiente enlace https://servicios.migracion.go.cr/serviciosenlinea/estatusmigratorio.aspx
DOCUMENTACION DE PERSONAS EXTRANJERIAS RECONOCIDAS COMO APÁTRIDAS: El documento que acredita la recepción de la solicitud de apatridia ante el Ministerio de Relaciones Exteriores, o la resolución debidamente notificada mediante la cual ese Ministerio autorizó la subcategoría migratoria de Apátrida, será el documento que
acredite su permanencia legal, ya sea como documento provisional al que hacen referencia los artículos 12 y 19 del "Reglamento para la Declaratoria de la Condición de Persona Apátrida", emitido mediante Decreto Ejecutivo N° 39620-RE – G, del 7de abril de 2016 para los solicitantes de la condición de apátrida, o como documentos definitivo al que alude los artículos 113 de la Ley General de Migración y Extranjería y 195 del Reglamento de Extranjería, emitido por Decreto Ejecutivo N°37112-GOB, del 21 de marzo de 2012.

Para mayor información ingrese a Renovación-y-Duplicado.aspx

Unidad de Visas

OTORGAMIENTO DE VISAS CONSULARES: Hasta el día 18 de setiembre los Agentes de Migración en el Exterior NO otorgarán visas consulares para ingresar al país.

ESTAMPADO DE VISAS CONSULARES: Los Agentes de Migración en el Exterior no estamparán en los pasaportes de las personas extranjeras, visas consulares que hayan autorizado a la fecha de la presente resolución. Únicamente lo podrán hacer a partir del 18 de setiembre de 2020.

ESTAMPADO DE VISAS AUTORIZADAS POR LA COMISION DE VISAS Y REFUGIO, PARA PERSONAS CUYA NACIONALIDAD SE ENCUENTRA EN EL CUARTO GRUPO DE LAS DIRECTRICES GENERALES DE VISAS DE INGRESO Y PERMANENCIA PARA NO RESIDENTES: Los Agentes de Migración en el Exterior no estamparán en los pasaportes de los usuarios cuya nacionalidad esté comprendida en el cuarto grupo de las Directrices Generales de Visas de Ingreso y Permanencia para No Residentes, visas aprobadas antes de la presente resolución. Únicamente podrán estamparse a partir del 18 de setiembre de 2020.

ESTAMPADO DE VISAS AUTORIZADAS POR LA DIRECCION GENERAL DE MIGRACION: Los Agentes de Migración en el Exterior no estamparán en los pasaportes de las personas extranjeras a quienes se les haya autorizado el ingreso por parte de la Dirección General de Migración antes de la fecha de la presente resolución. Únicamente podrán estamparse a partir del 18 de setiembre de 2020.

PLAZO PARA UTILIZACION DE VISAS YA ESTAMPADAS: El plazo de 60 días para la utilización de las visas que a la fecha de la presente resolución ya hayan sido estampadas en los pasaportes de personas extranjeras (30 días en el caso de las visas de tránsito), queda suspendido hasta el 18 de setiembre de 2020. En esa fecha empezará a correr el plazo para utilizar la visa. Tratándose de visas de tránsito doble, en las cuales la persona realizó el primer ingreso a Costa Rica, antes del 17 de marzo de 2020, el plazo de los 90 días para completar el segundo ingreso, queda suspendido hasta el 18 de setiembre de 2020. Antes de esa fecha no podrán ingresar al país.

SOLICITUDES PRESENTADAS EN LA UNIDAD DE VISAS: No se recibirán nuevas solicitudes de ingreso a Costa Rica, durante los días comprendidos entre la fecha de emisión de la presente resolución y el 18 de setiembre de 2020, ambos inclusive, de los siguientes procesos: solicitud de visas de tercer y cuarto grupo, visas excepcionales y consultadas, Pases Cortos a la Costa, Visas de tránsito para tripulantes, Mecanismos de Protección en Tránsito y Temporal.

DOCUMENTOS EMITIDOS EN EL EXTERIOR QUE SE ENCONTRABAN VIGENTES ANTES DEL 17 DE MARZO: La vigencia de estos documentos se tendrá por prorrogada hasta el día 18 de setiembre de 2020.

PLAZOS DE PRESENTACIÓN DE PREVENCIONES: El plazo de los previos que se encontraban vigentes al 17 de marzo 2020, se prorrogan el hasta el día 18 de setiembre 2020.

PERMISOS DE ARTISTA: No se otorgarán permisos de artista en razón de las directrices del Ministerio de Salud y el decreto ejecutivo que establece la restricción de eventos masivos.

Para mayor información ingrese a Visas.aspx

Contraloría de Servicios

INCONFORMIDADES: La Contraloría de Servicios no atenderá inconformidades de manera personal, sino únicamente a través de la dirección de correo electrónico contraloriadeservicios@migracion.go.cr.

NOTIFICACIÓN DE RESOLUCIONES: Se suspende la notificación de las resoluciones de manera personal que estén pendientes a la fecha de publicación de la presente directriz. Sí se realizarán las notificaciones cuando se haya señalado medio electrónico para ello, ya sea fax o dirección de correo electrónico.

Para mayor información ingrese a Contraloría-de-Servicios.aspx

Policía Profesional de Migración

La atención de las citas ya programadas queda suspendida. Serán reprogramadas después del 18 de setiembre 2020.

La atención de personas extranjeras con medida cautelar de presentación y firma periódica, ordenada conforme al inciso 1) del artículo 211 de la Ley General de Migración y Extranjería, se suspende. Las continuidad de esta medida cautelar será revisada y eventualmente reprogramada después del 18 de setiembre 2020.

PRORROGA DE LA VIGENCIA DE LOS DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA PERMANENCIA LEGAL DE PERSONAS EXTRANJERAS EN EL PAÍS (CONOCIDO COMO DIMEX):

Circular Prorroga DIMEX y Permisos Solicitantes Refugio.pdf

1. La vigencia de los DIMEX de personas extranjeras bajo la categoría migratoria de Residencia Permanente, se tendrán por prorrogadas hasta el 30 de setiembre 2020. Sin embargo, la multa por no renovación establecida en el artículo 254 de la Ley General de Migración y Extranjería deberá obligatoriamente ser cancelada, salvo los meses de vencimiento que corren de diciembre 2019 en adelante, es decir, de diciembre de 2019 a setiembre 2020 no se pagará la multa.

2. Se prorroga hasta el día 30 de setiembre 2020, la vigencia de todo DIMEX de las personas extranjeras autorizadas para permanecer en el país bajo la categorías migratoria de Residencia Temporal y Categorías Especiales, que hayan vencido con posterioridad al día 18 de diciembre de 2019.

3. Vencido el plazo de prórroga automática que establecido en los dos puntos anteriores, la persona extranjera contará el plazo de tres meses que establece el artículo 129 inciso 10) de la Ley General de Migración y Extranjería número 8764, para realizar el trámite de renovación, conforme a la tramitación ordinaria establecida por el Reglamento de Extranjería (Decreto Ejecutivo 37112-GOB) y esta Dirección General, bajo el principio de autodeterminación administrativa.

4. Se prorroga hasta el día 18 de octubre de 2020, la vigencia de todo DIMEX de las personas extranjeras autorizadas para permanecer en el país bajo la categoría migratoria de No Residente, Subcategoría Estancia, que hayan vencido con posterioridad al día 17 de marzo de 2020. Las personas extranjeras a quienes les venciera la Estancia en fecha anterior al 17 de marzo y no hayan realizado los trámites para su renovación o cambio de categoría migratoria, deberán egresar del país.

PERMANENCIA LEGAL AUTORIZADA BAJO SUBCATGEGORÍA TURISMO: El plazo de permanencia legal autorizado a las personas extranjeras bajo la subcategoría migratoria de Turismo que ingresaran al país después del 17 de diciembre, se prorroga hasta el día 18 de Noviembre 2020. La prórroga se realiza de forma automática, no requiere presentarse a solicitarla.

Fe Erratas Resolución Medidas de Atención a Setiembre 2020.pdf

Resolución N° DJUR-0105-07-2020-JM Nuevas Medidas Administrativas a Setiembre 2020.pdf

DJUR-0077-05-2020-ABM Nuevas Medidas Temporales de Prestación de Servicios Públicos al Usuario Externo.pdf

Puede ver y/o descargar la RESOLUCIÓN N° DJUR-069-04-2020-JM aquí

Decreto 42327-MGP-S Prorroga de Restricciones de Ingreso al País.pdf

Puede ver y/o descargar el DECRETO N° 42238-MGP-S y RESOLUCIÓN N° DJUR-043-03-2019-JM aquí

Publicación en Gaceta: Decreto de Ampliación de Plazo en Medidas de Decretos 42256-MGP-S y 42238-MGP-S, DECRETO 42287-MGP-S pdf